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TV-NAKUPI, trgovina in storitve d.o.o (im Folgenden „Anbieter“) verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Shops caprisan.at gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1).
Wir sind uns bewusst, dass der Schutz personenbezogener Daten ein wichtiger Bereich ist, weshalb unser Unternehmen diesem Thema große Sorgfalt und Aufmerksamkeit widmet.
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Nutzer der Website www.caprisan.at zu schützen. Die gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Benachrichtigung über den Bestellverlauf (nur wenn der Besucher im Online-Shop caprisan.at einen Kauf tätigt) und, im Falle einer Zustimmung, für die Information über Neuigkeiten, Besonderheiten auf der Website caprisan.at sowie für personalisierte Produktangebote verwendet. Das Unternehmen respektiert die Vertraulichkeit und Privatsphäre personenbezogener Daten und wird alles Notwendige tun, um sie vor jeglichen Verletzungen und Missbräuchen zu schützen.
Die Übermittlung der personenbezogenen Daten des Nutzers an das Unternehmen ist in bestimmten Fällen erforderlich, damit der Verarbeiter als Anbieter seine vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer erfüllen kann. Der Anbieter schützt die gesammelten personenbezogenen Daten dauerhaft gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 94/07) (ZVOP-1), dem Gesetz über elektronische Kommunikation (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – Entscheidung des Verfassungsgerichts, 81/15 und 40/17) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).
Der Anbieter sammelt, führt und verarbeitet für die Erbringung der angebotenen Dienstleistungen oder die Durchführung eines Online-Kaufs folgende Nutzerdaten:
Vor- und Nachname
Lieferadressen
Firmenname oder Name der juristischen Person (wenn der Nutzer eine juristische Person ist)
Steuernummer (wenn der Nutzer eine juristische Person ist)
E-Mail-Adresse
Passwort in verschlüsselter Form
Kontakttelefonnummer
Wohnsitzland
Anonymisierte IP-Adresse der Besucher des Online-Shops
Weitere Daten, die der Nutzer freiwillig in Formulare im Online-Shop eingibt
Weitere Daten, die der Nutzer freiwillig nachträglich in sein Profil eingibt
Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von den Nutzern eingegebenen Daten haftet TV-NAKUPI d.o.o. nicht.
Die oben unter „Verwendung personenbezogener Daten“ aufgeführten personenbezogenen Daten sammelt der Anbieter für die Erfüllung der auf der Website www.caprisan.at verfügbaren Dienstleistungen. Diese Daten sind erforderlich für die Ausstellung von Rechnungen, die Abwicklung von Bestellungen und die Lieferung bestellter Produkte. Mit der Anmeldung zu elektronischen Newslettern informieren wir Sie bis auf Widerruf über Neuigkeiten und Aktionen auf der Website sowie gelegentlich über personalisierte Produktangebote. Daten in anonymisierter Form können für statistische Analysen verwendet werden.
Der Anbieter gibt keine Daten an Dritte weiter, außer an Vertragspartner, mit denen der Anbieter (TV-NAKUPI, d.o.o.) einen Vertrag über den Schutz personenbezogener Daten abgeschlossen hat und die gesetzlich an dieselben Datenschutzstandards gebunden sind wie der Anbieter. Der Anbieter sammelt personenbezogene Daten mit ausdrücklicher Zustimmung oder Einwilligung der Betroffenen und speichert die Einwilligungen zusammen mit deren Inhalt und dem Kontext, in dem sie erteilt wurden.
Vertragspartner, an die wir personenbezogene Daten weitergeben können, sind:
Anbieter von Marketingdienstleistungen
Anbieter für den Versand von E-Mails und SMS-Nachrichten
Druckereien für die Herstellung von Werbematerial
Programmierer und Wartungsdienstleister der Website
Buchhaltungsdienstleister
Geschäftssoftware für die Rechnungsstellung
Zustelldienste und Post
Vertragspartner dürfen personenbezogene Daten nur für die Zwecke des Unternehmens TV-NAKUPI, d.o.o. und nur im Rahmen unserer Anweisungen verarbeiten. Sie dürfen die Daten keinesfalls für eigene Zwecke verarbeiten. Sie sind zusammen mit ihren Mitarbeitern zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.
Die Datenbanken personenbezogener Daten speichert der Anbieter im Gebiet der Republik Slowenien und exportiert sie nicht in andere Länder.
Der Verwalter der personenbezogenen Daten auf der Website caprisan.at ist das Unternehmen TV-NAKUPI, d.o.o., Prešernova 10, 3000 Celje, Steuernummer: SI24518310.
Grundlegende personenbezogene Daten speichern wir für die gesamte Dauer oder bis zum Widerruf des Nutzers auf unserer Website.
Personenbezogene Daten, die wir auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir für die gesamte Dauer oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Daten über ausgestellte Rechnungen müssen 10 Jahre ab Ausstellung aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sorgfältig und effektiv gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder identifiziert werden können.
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Löschung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an: info@caprisan.at oder senden Sie uns einen Antrag per Post.
Benachrichtigungen über den Bestellstatus: Wir behalten uns das Recht vor, Sie über die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer per SMS oder die angegebene E-Mail-Adresse zu informieren, wenn Ihre Bestellung versandt wurde oder für die persönliche Abholung bereit ist. Wenn Artikel zur persönlichen Abholung nicht innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung abgeholt wurden, behalten wir uns das Recht vor, Sie per Anruf, SMS oder E-Mail an die Abholung zu erinnern.
Benachrichtigungen: Nach der Anmeldung zu Benachrichtigungen werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Erlaubnis für Marketingzwecke und für den Versand personalisierter Produktangebote verwendet, bis Sie sich von den Benachrichtigungen abmelden. Sie sind nur dann für Benachrichtigungen angemeldet, wenn Sie bei der Bestellung ein spezielles Feld angekreuzt haben, das die Anmeldung zu Benachrichtigungen ermöglicht.
Beantwortung Ihrer Anfragen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Beantwortung Ihrer Anfragen zu verwenden.
Benachrichtigung bei Ausstellung einer Proforma-Rechnung: Wir behalten uns das Recht vor, Sie bei Zahlung per Proforma-Rechnung bis zu dreimal innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu benachrichtigen.
Sie können sich jederzeit aus der Liste der Empfänger von Benachrichtigungen abmelden, indem Sie eine Nachricht an info@caprisan.at senden oder auf den Link „Abmelden“ oder „Unsubscribe“ am Ende der gesendeten Werbe-E-Mail klicken.
Jede Person, deren personenbezogene Daten der Anbieter sammelt, speichert und verarbeitet, hat in Bezug auf diese Daten folgende Rechte:
Recht auf Vergessenwerden – Wenn die Person nicht mehr möchte, dass ihre personenbezogenen Daten vom Verarbeiter verarbeitet werden, und keine gesetzlichen Gründe für deren weitere Speicherung vorliegen, kann sie jederzeit die Löschung ihrer Daten verlangen.
Recht zu wissen, wie lange personenbezogene Daten gespeichert werden.
Recht, eine Berichtigung, Löschung oder Beschwerde zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Die Person kann, wenn sie dies wünscht, vom Verarbeiter verlangen, dass ihr die personenbezogenen Daten, die sie dem Verwalter bereitgestellt hat, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.
Recht auf Rechtsmittel und Sanktionen – Die Person hat das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, sowie das Recht auf Rechtsmittel gegen eine Entscheidung der Aufsichtsbehörde oder bei Untätigkeit der Aufsichtsbehörde, das Recht auf Entschädigung und Haftung.
Recht, nicht Maßnahmen unterworfen zu sein, die ausschließlich aus Profiling, Analyse oder Vorhersagen durch automatisierte Verarbeitung resultieren.
Recht auf Widerruf der Einwilligung – Die Person hat das Recht, ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, insbesondere im Falle von Direktmarketing.
Der Anbieter hat gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten den Schutz personenbezogener Daten durch eine Datenschutzverordnung geregelt.
Alle beim Unternehmen fest oder freiberuflich angestellten Personen, die Zugang zu personenbezogenen und anderen Daten der Nutzer haben, sind mit den Bestimmungen der Datenschutzverordnung vertraut und verpflichtet, diese Bestimmungen zur Wahrung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten und der Privatsphäre der Nutzer des Online-Shops www.caprisan.at einzuhalten. Die Pflicht zum Schutz personenbezogener und anderer Daten gilt zeitlich unbegrenzt, auch nach Beendigung des Verhältnisses zum Unternehmen.
Registrierte Nutzer können jederzeit die Nutzung des Online-Shops einstellen und ihre Registrierung kündigen. Dies tun sie, indem sie eine schriftliche Erklärung über die Kündigung der Registrierung abgeben. Vor Abgabe der Kündigungserklärung muss der Nutzer dem Unternehmen alle noch offenen Verpflichtungen aus getätigten Käufen im Online-Shop begleichen. Das Unternehmen wird die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Nutzer des Online-Shops im Rahmen dieser Datenschutzpolitik auch im Falle einer Kündigung der Registrierung schützen.
Werbenachrichten werden klar erkennbar (unter Berücksichtigung des Alters) und deutlich von Spielen und Wettbewerben getrennt sein. Jede an Kinder gerichtete Kommunikation wird ihrem Alter angemessen sein und darf nicht die Vertrauensseligkeit, mangelnde Erfahrung oder Loyalität von Kindern ausnutzen. Der Anbieter darf keine Bestellungen von jemandem annehmen, von dem er weiß oder vermutet, dass es sich um ein Kind handelt, ohne die ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Der Anbieter darf ohne ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten von Kindern annehmen. Ebenso darf der Anbieter keine von Kindern erhaltenen Daten an Dritte weitergeben, mit Ausnahme der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Der Anbieter darf keinen freien Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen anbieten, die für Kinder schädlich sind.
Ich bin darüber informiert, dass ich alle oben genannten Anforderungen bezüglich der Ausüb13ung meiner Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten schriftlich an die Adresse des Unternehmens oder per E-Mail an info@caprisan.at richten kann.
Ich bin darüber informiert, dass der Verwalter für die Zwecke einer zuverlässigen Identifizierung im Falle der Ausübung meiner Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zusätzliche Informationen von mir verlangen kann und die Bearbeitung nur dann ablehnen kann, wenn er nachweist, dass er mich nicht zuverlässig identifizieren kann.
Ich bin darüber informiert, dass der Verwalter auf mein Ersuchen, mit dem ich meine Rechte in Bezug auf die oben genannten personenbezogenen Daten ausübe, unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Ersuchens antworten muss.
Das Unternehmen speichert die personenbezogenen Daten einer Person bis zum Widerruf der Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung der Daten dieser Person. Der Nutzer kann die Einwilligung zum Empfang von E-Mails widerrufen (dies tut er durch eine schriftliche Anforderung an den Anbieter per E-Mail an info@caprisan.at) oder verlangen, dass das Unternehmen seine personenbezogenen Daten unverzüglich effektiv und dauerhaft löscht, indem es das Benutzerprofil des Nutzers beim Anbieter vollständig löscht.
Der Anbieter ist gemäß den Vorschriften, die den Schutz personenbezogener Daten regeln, verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Nutzer seines Online-Shops zu schützen. Der Anbieter wird unter keinen Umständen ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers personenbezogene oder andere Daten des Nutzers an Dritte weitergeben oder Dritten den Einblick in personenbezogene oder andere Daten des Nutzers ermöglichen, es sei denn, dies wird von staatlichen Behörden verlangt, eine solche Verpflichtung ist gesetzlich vorgeschrieben, oder in gutem Glauben, dass ein solches Handeln für Verfahren vor Gerichten oder anderen staatlichen Behörden sowie zum Schutz und zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich ist.
Alle personenbezogenen und anderen Daten, die der Nutzer bei der Anmeldung im Online-Shop sowie bei der Bestellung von Produkten, einschließlich des Inhalts der Bestellungen, bereitstellt, werden gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten geschützt. Der Anbieter wird diese Daten nicht für Zwecke verwenden, die dem Nutzer oder einer anderen beteiligten Person in irgendeiner Weise schaden könnten. Der Anbieter wird die Daten der Nutzer nicht für den Versand von Werbe-E-Mails oder anderem unerwünschtem Werbematerial verwenden, außer für den Versand von Werbenachrichten und für Marketingzwecke, auf die sich der Nutzer angemeldet hat oder mit denen er ausdrücklich einverstanden ist. Der Anbieter kann die Daten in anonymisierter, zusammengefasster Form für statistische Analysen verwenden. Die Vertraulichkeit personenbezogener und anderer Daten der Nutzer wird in keiner Weise verletzt.
Der Anbieter wird dem Zustelldienst nur die für die Lieferung der im Online-Shop gekauften Produkte erforderlichen Daten übermitteln (Daten des Empfängers, Lieferadresse, Telefonnummer für Benachrichtigungen über die Lieferung des Pakets und/oder zur Lösung von Problemen bei der Lieferung und E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen über den Status der Paketlieferung).
Der Anbieter wird per E-Mail Kontakt mit dem Nutzer aufnehmen, wenn dies für die Durchführung eines Kaufs im Online-Shop erforderlich ist, und über die angegebene Telefonnummer nur dann, wenn es im Prozess der Registrierung oder des Kaufs im Online-Shop zu Problemen kommt.
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